Veelgestelde vragen

Home > Contact > Veelgestelde vragen
Wat neem ik mee voor een polikliniekbezoek?
Het is belangrijk dat u de verwijsbrief van uw huisarts, uw bewijs van de ziektenkostenverzekering en legitimatie meeneemt. Indien u eerder in het ziekenhuis bent geweest, vragen wij u ook uw gele ponsplaatje en afsprakenkaartje mee te nemen.

Bij een eerste bezoek aan de specialist
Voor uw eerste bezoek aan een specialist, gaat u eerst naar de inschrijfbalie in de hal bij de ingang van de poliklinieken. Hier wordt een dossiermap voor u gemaakt.

Kan ik zonder afspraak bloed laten prikken?
Met een aanvraag van uw huisarts, specialist of andere behandelaar kunt u zonder afspraak terecht op het Klinisch Chemisch Laboratorium voor bloedafname. De afdeling is van maandag t/m vrijdag geopend van 08.00 – 17.00 uur. Dinsdag kunt u tot 21.00 uur terecht. Ideaal als u overdag weinig tijd heeft.

Hoe kan ik een afspraak verzetten?
U kunt een afspraak tot 24 uur van te voren afzeggen en verzetten. Hiervoor belt u met de betreffende polikliniek/afdeling.

Waar moet ik mij melden als ik een afspraak heb?
  • Voor een opname: Op de dag van uw opname meldt u zich op de afdeling waar u een afspraak hebt.
  • Voor een polikliniekbezoek: Voor uw eerste bezoek aan een specialist, gaat u eerst naar de inschrijfbalie in de hal bij de ingang van de poliklinieken. Hier wordt een dossiermap voor u gemaakt. Als dit niet uw eerste bezoek is, kunt u doorlopen naar de betreffende polikliniek of afdeling waar u een afspraak hebt.
  • Voor een dagopname: U meldt zich bij de afdeling Dagopname
 
Waar kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?
Bij het eerstvolgende bezoek aan het ZMC kunt u bij de inschrijfbalie uw gegevens laten wijzigen.

Kan ik parkeren bij het ziekenhuis en hoe lang?
U kunt parkeren op een terrein voor de polikliniekingang of voor een terrein bij de hoofdingang. Uiteraard zijn er ook bij beide ingangen invalide-parkeerplekken aanwezig.

Parkeertarieven
  • De eerste 30 minuten zijn gratis
  • De volgende 30 minuten kosten € 1
  • Vervolgens betaalt u per uur € 1 erbij tot een maximum van € 5 per dag.
     
Indien u erg vaak het Zaans Medisch Centrum bezoekt, kunt u een tijdelijke toegangspas kopen. Deze geeft toegang tot de parkeerplaatsen op P1 en P3.

De tarieven zijn als volgt:
  • Weekpas € 15
  • Maandpas € 35
  • Kwartaalpas € 60
  • Jaarpas € 100.

Het is mogelijk om uw parkeerkosten te pinnen of te chippen.

Wat zijn de openingstijden van het Koffieshop/kiosk Vermaat?
Maandag t/m vrijdag van 8.30 uur tot 20.00 uur
Zaterdag en zondag van 11.00 uur tot 20.00 uur

Kan ik in het ziekenhuis internetten?
Ja, bij alle bedden is een speciaal scherm voor internet, televisie, telefoon en radio. Bij opname krijgt hierover informatie en een inschrijfformulier om van (een van) deze faciliteiten gebruik te maken. Klik hier voor meer informatie >>> 

In de centrale hal bij de hoofdingang staan informatiezuilen met toegang tot de website van het Zaans Medisch Centrum. Deze zuil biedt tevens toegang tot websites van patiëntenverenigingen.

Hoe kan ik mijn medisch dossier opvragen?
Door een schriftelijk of digitaal verzoek in te dienen bij mevrouw J. Schut, van het Klinisch Archief. Klik hier voor meer informatie >>>  

Waar kan ik terecht voor vragen of klachten?
Voor algemene vragen kunt u het contactformulier invullen. Voor inhoudelijk vragen kunt u terecht bij de betreffende polikliniek of afdeling.

Er is een onafhankelijke klachtenfunctionaris aanwezig in het Zaans Medisch Centrum, mevrouw J. Defoer. Met haar kunt u contact opnemen voor klachten. Telefoonnummer: (075) 650 24 60 of e-mail klachtenfunctionaris@zaansmc.nl.
 
Waar kan ik terecht met een tip, idee of opmerking?
Wij streven ernaar u een optimale service te bieden. Het Zaans Medisch
Centrum blijft daarom altijd op zoek naar verbeteringen. U kunt ons daarbij het beste helpen.
Dit is mogelijk door online een formulier 'wat ik nog zeggen wil'. U kunt ook de folder ‘Wat ik nog zeggen wil’ uit printen, invullen en opsturen.

Kan ik stage lopen in het Zaans Medisch Centrum?
Binnen het Zaans Medisch Centrum is een beperkt aantal stageplaatsen beschikbaar. Deze plaatsen zijn onder andere beschikbaar voor dokterassistenten, facilitaire opleidingen en het middelbaar & hoger beroepsonderwijs. Heb je een vraag of ben je opzoek naar een stage mail dan naar: stage@zaansmc.nl.