Het Zaans Medisch Centrum wil graag weten hoe u als patiënt de zorg in het ziekenhuis ervaart.
Om uw beleving en mate van tevredenheid inzichtelijk te maken, gebruiken verschillende afdelingen het zogenaamde PTO-syteem(Patiënttevredenheidsonderzoek) van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen. Resultaten en suggesties van patiënten zijn direct inzichtelijk en maken het mogelijk om snel te reageren en verbeteracties in te zetten.
Als de afdeling waar u onder behandeling bent (geweest) een dergelijk onderzoek uitvoert, heeft u een brief (thuis) gekregen met een responscode, waarmee u op onderstaande site in kunt loggen.
Hartelijk dank voor uw medewerking!
Independer
U kunt uw ervaringen met het Zaans Medisch Centrum ook kenbaar maken op de
website van Independer. De uitkomsten van het onderzoek van Independer worden gebruikt om zorg in ziekenhuizen vergelijkbaar te maken.
 |
Deze gratis kaarten zijn ontwikkeld om patiënten en bezoekers te wijzen op de mogelijkheid om mee te werken aan patienttevredenheidsonderzoek. De kaarten hangen op verschillende plekken in het ziekenhuis. |