Werken zonder wachten

Home > Kwaliteit > Zorg per aandoening > Staar > Werken zonder wachten
​De Cataractpoli heeft in het najaar van 2006 meegedaan aan het werken zonder wachten project. Dat is een van de ‘Sneller Beter projecten' die door het Zaans Medisch Centrum wordt uitgevoerd. Daaruit bleek dat vooral de toegangstijd voor nieuwe patiënten te groot was. Dat werd bijvoorbeeld veroorzaakt door een te grote diversiteit aan afspraken en codes in de agenda en door een relatief groot aantal spoedpatiënten per dag.
 
Inmiddels is een aantal verbeteringen doorgevoerd. Er is bijvoorbeeld meer plek voor nieuwe patiënten. Er zijn betere afspraken gemaakt over taakdifferentiatie met de technisch oogheelkunde assistent en de optometristen. En na de zomer wordt gestart met een avondspreekuur om zo nog meer tegemoet te komen aan de wensen van de patiënten. Ondanks alle positieve veranderingen, denkt de afdeling oogheelkunde dat verdere verbeteringen in de werkprocessen mogelijk zijn.